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Am 1. Juli 2012 sind wir mit dem Projekt der Online-Beratung in der Rechtlichen Betreuung gestartet. Das Projekt wird gefördert durch die Glücksspirale www.gluecksspirale.de

Dabei soll eine datensichere Mail-Beratung über die Internetadresse www.caritas.de/onlineberatung aufgebaut und um ein entsprechendes Informationsangebot zum Thema ergänzt werden.  Dafür muss eine entsprechende Beratungsstruktur im Arbeitsfeld entwickelt werden. Dieses niederschwellige Beratungsangebot stellt eine Ergänzung zur persönlichen Beratung dar, das in den Betreuungsvereinen ohnehin angeboten wird. Es ist ein besonderes Hilfeangebot für solche Ratsuchende, die bereits im Vorfeld einer möglichen Betreuungseinrichtung als Familienangehörige aber auch Betroffene Fragen zur Rechtliche Betreuung haben, sich mit den möglichen Folgen auseinandersetzen, unsicher sind, ob sie eine solche Aufgabe überhaupt übernehmen wollen. Den Nutzer/innen wird so eine erstmalige Beratung sogar vor einer möglichen Betreuungseinrichtung ermöglicht. Darüber hinaus können über diese Beratung Menschen erreicht werden, die eine Rechtliche Betreuung vermeiden möchten und sich über die Möglichkeit der Vorsorgevollmacht/Betreuungsverfügung erstmalig informieren wollen. Den Betreuungsvereinen bietet sich eine zusätzliche Möglichkeit, sich auf dem „Markt Betreuungswesen“ zu positionieren.

Wir beginnen mit der Akquise der sich beteiligenden Betreuungsvereine und der Zusammenstellung eines Projektbeirates. Ab 2013 finden die ersten Schulungen für die Mitarbeiter/innen statt.

Alle weiteren Informationen demnächst hier und auf www.caritas.de

Fachtag „Last und Lust der Online-Beratung – Anforderungen an eine neue Beraterrolle“

Am 13. Mai 2014 kamen in Köln die Beraterinnen und Berater zu einem Fachtag zusammen. Nach einen interaktiven Vortrag von Jürgen Pelzer diekutierten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer an 8 Thementischen zu: Selbstverständnis des Beraters, Grenzen der Online-Beratung, Öffentlichkeitsarbeit,Ttechnik, Rechtsfragen, Sprachformen und Sprachstile, Ehrenamtliche in der Online-Beratung, Struktur der Beratungsstelle. Hier finden Sie Programm, PPT von Jürgen Pelzer und das Fotoprotokoll.